Nos Services Informatiques

Découvrez en détail notre gamme complète de services informatiques pour particuliers et professionnels

Solutions complètes pour tous vos besoins

Chez ItcConsulting, nous proposons une gamme complète de services informatiques adaptés aux besoins spécifiques des particuliers et des entreprises. Notre expertise technique et notre approche personnalisée garantissent des solutions efficaces et durables.

Services pour Professionnels

Des solutions adaptées aux besoins des entreprises pour optimiser votre infrastructure informatique et assurer la continuité de votre activité.

  • HelpDesk
  • Support technique
  • Détachement de tâches N1

Services pour Particuliers

Des solutions personnalisées pour répondre à vos besoins informatiques quotidiens et vous garantir une expérience numérique optimale.

  • Montage d'ordinateur
  • Maintenance d'ordinateur
  • Récupération de données

Nos Services en Détail

Découvrez l'ensemble de nos prestations et comment elles peuvent répondre à vos besoins spécifiques.

HelpDesk

Assistance technique à distance

Assistance informatique réactive et efficace

Notre service HelpDesk offre une assistance technique à distance pour résoudre rapidement vos problèmes informatiques. Notre équipe d'experts est disponible pour vous accompagner et minimiser les interruptions de travail.

Ce service comprend :
  • Diagnostic et résolution des problèmes à distance
  • Assistance par téléphone, email ou chat
  • Prise en main à distance sécurisée
  • Résolution des problèmes logiciels et système
  • Temps de réponse rapide et suivi des incidents
Idéal pour Entreprises et particuliers
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Support technique

Assistance sur site

Intervention technique sur site

Notre service de support technique propose des interventions sur site pour diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques de votre entreprise. Nos techniciens qualifiés se déplacent chez vous pour assurer un service rapide et efficace.

Ce service comprend :
  • Diagnostic et dépannage sur site
  • Installation et configuration de matériel
  • Résolution des problèmes réseau
  • Maintenance préventive et corrective
  • Formation des utilisateurs
Idéal pour Entreprises de toutes tailles
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Détachement de tâches N1

Externalisation du support

Externalisation de votre support informatique

Notre service de détachement de tâches N1 vous permet d'externaliser votre support informatique de premier niveau. Nos techniciens prennent en charge les demandes de vos utilisateurs, vous permettant ainsi de vous concentrer sur votre cœur de métier.

Ce service comprend :
  • Gestion des tickets d'incidents
  • Support utilisateur par téléphone et email
  • Résolution des problèmes courants
  • Escalade des incidents complexes
  • Rapports d'activité réguliers
Idéal pour PME et grandes entreprises
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Montage d'ordinateur

Configuration sur mesure

Ordinateurs personnalisés selon vos besoins

Notre service de montage d'ordinateur vous propose des configurations sur mesure adaptées à vos besoins et à votre budget. Nous sélectionnons les meilleurs composants pour vous garantir des performances optimales et une fiabilité à toute épreuve.

Ce service comprend :
  • Conseil et choix des composants
  • Assemblage professionnel
  • Installation du système d'exploitation
  • Configuration des logiciels essentiels
  • Tests de performance et stabilité
Idéal pour Particuliers et professionnels
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Maintenance d'ordinateur

Réparation et optimisation

Réparation et optimisation de vos équipements

Notre service de maintenance d'ordinateur vous propose des solutions de réparation, nettoyage et optimisation pour améliorer les performances de vos équipements. Nous effectuons un diagnostic complet et mettons en œuvre les solutions adaptées pour prolonger la durée de vie de votre matériel.

Ce service comprend :
  • Diagnostic complet du matériel et des logiciels
  • Réparation des composants défectueux
  • Nettoyage physique des équipements
  • Optimisation du système d'exploitation
  • Suppression des logiciels malveillants
Idéal pour Particuliers et petites entreprises
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Récupération de données

Sauvegarde de vos fichiers

Récupération de vos données importantes

Notre service de récupération de données vous permet de retrouver vos fichiers importants sur des supports endommagés ou défectueux. Nous utilisons des techniques avancées pour récupérer vos données sur disques durs, clés USB, cartes mémoire ou autres supports de stockage.

Ce service comprend :
  • Diagnostic du support de stockage
  • Récupération de données après formatage
  • Récupération après suppression accidentelle
  • Récupération sur supports endommagés
  • Transfert des données récupérées sur un nouveau support
Idéal pour Particuliers et entreprises
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